Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 30 augustus 2026.

Firma Thomas BV, met maatschappelijke zetel te Brusselsesteenweg 144, 1785 Merchtem, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer BE 0420.042.761, hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website www.firmathomas.be bezoekt of met ons in contact treedt, waarom wij dit doen en welke rechten u hierbij heeft. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met de manier waarop wij uw gegevens verwerken zoals hieronder beschreven.

Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen enerzijds technische gegevens wanneer u onze website bezoekt, zoals uw IP-adres, het type browser en toestel dat u gebruikt, uw besturingssysteem en de pagina's die u raadpleegt. Deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën; meer informatie hierover vindt u in ons cookiebeleid. Anderzijds verzamelen wij de gegevens die u ons zelf bezorgt, bijvoorbeeld wanneer u het contactformulier of een aanvraagformulier voor een tweedehandse machine of stockmachine invult, of wanneer u ons contacteert via telefoon, e-mail of sociale media. Het gaat dan om uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en de inhoud van uw vraag of aanvraag.

Waarvoor gebruiken wij deze gegevens

Wij gebruiken uw gegevens om uw vraag of aanvraag te beantwoorden en de gevraagde dienst of informatie te leveren, om u correct te informeren over onze machines, diensten en herstellingen, om u uit te nodigen voor evenementen zoals opendeurdagen, om onze website te analyseren en te verbeteren, om te voldoen aan onze wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen, en om misbruik van onze website te voorkomen en te bestrijden.

Rechtsgrond

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, de noodzaak om een overeenkomst met u uit te voeren of voor te bereiden, de naleving van wettelijke verplichtingen die op ons rusten, en ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening te verbeteren en onze klanten correct op te volgen.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, en in elk geval niet langer dan de wettelijke bewaartermijnen die op ons van toepassing zijn, bijvoorbeeld op boekhoudkundig en fiscaal vlak.

Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij onze activiteiten, zoals onze hostingpartner, onze IT-leverancier of leveranciers van analysetools zoals Google (Google Analytics, Google Tag Manager en Google reCAPTCHA op onze formulieren). Deze partijen mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden die wij hen opdragen en zijn contractueel verplicht om ze vertrouwelijk te behandelen. Daarnaast kunnen wij gegevens delen met overheidsinstanties wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of vernietiging.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te kijken, te laten verbeteren of aan te vullen, en om ze te laten verwijderen wanneer ze niet langer nodig zijn. U kan uw toestemming op elk moment intrekken, zich verzetten tegen de verwerking van uw gegevens en de verwerking ervan laten beperken. U heeft ook het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen. Om een van deze rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren via info@firmathomas.be. Indien u van mening bent dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om correct te functioneren en om het gebruik van de website te analyseren. Meer informatie hierover, en hoe u uw voorkeuren kan beheren, vindt u in ons cookiebeleid.

Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werking of de wetgeving wijzigt. De meest recente versie is steeds terug te vinden op deze pagina.

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kan u terecht bij Firma Thomas BV, Brusselsesteenweg 144, 1785 Merchtem, via info@firmathomas.be, of telefonisch op 052 372 273.